ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 69tha

69tha เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งที่มาของความเครียดหรือปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างมีสติและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
เล่นอย่างปลอดภัย
จำกัดเวลาเล่น
ควบคุมงบประมาณ
เล่นเพื่อสนุก
อายุ 20+
เท่านั้น
เครื่องมือ
จำกัดการเล่น
ทีมช่วยเหลือ
24 ชั่วโมง
ระงับบัญชี
ได้ทันที
20 +

บริการของ 69tha เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องการวุฒิภาวะและความรับผิดชอบ 69tha บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัดและใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

การพนันที่ดีคือการพนันที่มีสติ

สำหรับ 69tha การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่เป็นค่านิยมหลักที่อยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา เราออกแบบแพลตฟอร์มและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอันดับแรก

การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่ให้ความสนุกสนานและตื่นเต้นในช่วงเวลาว่าง เหมือนกับการชมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก หรือมวยไทยที่คุณชื่นชอบ ไม่ควรเป็นวิธีแสวงหารายได้หลัก หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

เราเข้าใจดีว่าสำหรับบางคน การหยุดหรือควบคุมการพนันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนาชุดเครื่องมือช่วยเหลือที่ครอบคลุมและทีมงานที่พร้อมสนับสนุนท่านตลอดเวลา โดยไม่มีการตัดสินหรือกดดัน

ไม่ว่าท่านจะต้องการกำหนดวงเงินการเดิมพัน จำกัดเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม หรือต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร 69tha มีเครื่องมือและช่องทางที่เหมาะสมรองรับท่านอยู่เสมอ ความสุขและความปลอดภัยของท่านสำคัญกว่ายอดเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น

หลักการพนันอย่างมีสติ
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
  • เล่นเพื่อความสนุก มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
  • จำกัดเวลา ตั้งขีดเวลาการเล่นในแต่ละวัน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
  • อย่าไล่ตามการแพ้ การพยายามชดเชยเงินที่เสียไปมักทำให้สถานการณ์เลวร้ายลง
  • หยุดพักเมื่อจำเป็น หากรู้สึกเครียดหรืออารมณ์แปรปรวน ให้หยุดพักก่อนเสมอ
  • ไม่เล่นขณะมีอารมณ์ อย่าพนันเมื่อเมา เครียด หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่ปกติ
  • ดูแลสุขภาพโดยรวม ให้แน่ใจว่าการพนันไม่กระทบต่อการนอน อาหาร ครอบครัว หรืองาน
ประเมินตนเอง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือของเรา

1
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเรียน) มาพนันหรือไม่?
2
ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่สามารถเข้าพนันได้ตามที่ต้องการหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
4
ท่านพยายามหยุดหรือลดการพนันแล้วแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
5
การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยสนใจหรือไม่?
6
ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ — อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเรา หรือใช้เครื่องมือจำกัดบัญชีได้ทันที เราพร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอโดยไม่มีการตัดสิน
พฤติกรรมเสี่ยง

สัญญาณที่บ่งบอกถึงปัญหาการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้เป็นก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าจะเป็นของตนเองหรือคนที่ท่านรัก

ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง
พนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด
กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนัน
นอนไม่หลับหรือกังวลเรื่องการพนัน
ทะเลาะกับคนในครอบครัวเรื่องเงิน
รู้สึกผิดหลังการพนันแต่ยังทำต่อ
ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด
ไล่ตามเงินที่แพ้ไปซ้ำๆ
เครื่องมือของเรา

เครื่องมือช่วยจัดการการเล่นของท่าน

69tha มอบเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ท่านสามารถควบคุมประสบการณ์การพนันได้อย่างเต็มที่ ตามความต้องการของแต่ละบุคคล

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะไม่ใช้เงินเกินกว่างบประมาณที่ตั้งไว้

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงเมื่อครบเวลาที่กำหนด

จำกัดวงเงินเดิมพัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา ป้องกันการตัดสินใจเดิมพันในขณะที่มีอารมณ์

หยุดพักชั่วคราว

หยุดพักจากการพนันในระยะสั้น ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนั้นบัญชีจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอให้ระงับบัญชีถาวรได้ทันที เราจะไม่มีการตลาดหรือติดต่อท่านอีก

ประวัติการเล่นและสถิติ

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อการตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับ

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ: ท่านสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือทั้งหมดได้ผ่ านการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล [email protected] การเปิดใช้งานมีผลทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย
การระงับบัญชี

ขั้นตอนการขอระงับบัญชี (Self-Exclusion)

หากท่านตัดสินใจต้องการหยุดพนัน เราพร้อมช่วยเหลือท่านผ่านกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือกดดัน

1

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีผ่านแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง LINE Official @69tha หรืออีเมล [email protected] ไม่ต้องอธิบายเหตุผลหากไม่ต้องการ

2

ยืนยันตัวตน

เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง เพื่อป้องกันการถูกบุคคลอื่นระงับบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3

เลือกระยะเวลาการระงับ

เลือกว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราว (1 วัน ถึง 6 เดือน) หรือถาวร เจ้าหน้าที่จะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน

4

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับภายในไม่กี่นาที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าระยะเวลาจะหมด (หรือถาวรในกรณีที่เลือกระงับถาวร)

5

ถอนเงินคงเหลือ

หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี เราจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่บัญชีจะถูกระงับสมบูรณ์

6

ไม่รับข้อมูลการตลาด

ในระหว่างการระงับบัญชี เราจะหยุดส่งอีเมล ข้อความ หรือการแจ้งเตือนใดๆ เกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือกิจกรรมให้ท่านทันที

พันธกิจของเรา

ความมุ่งมั่นของ 69tha ด้านการพนันที่ปลอดภัย

เราลงทุนในระบบ บุคลากร และกระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน

การยืนยันอายุเข้มงวด

กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

เราใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่เป็นปัญหา และเข้าช่วยเหลือเชิงรุก

ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน พร้อมรับฟังและแนะแนวทางที่เหมาะสม

การสื่อสารที่รับผิดชอบ

เราไม่ส่งเนื้อหาการตลาดไปยังสมาชิกที่ระงับบัญชีหรือผู้ที่แสดงสัญญาณของพฤติกรรมเสี่ยง

ความเป็นส่วนตัวในการขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือด้านการพนันจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เราทบทวนและพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด

แหล่งช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มีหน่วยงานและช่องทางในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษา

กรมสุขภาพจิต

กระทรวงสาธารณสุขไทยให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน ผ่านสายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

ให้ข้อมูลและช่องทางในการติดต่อจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญด้านการติดพนันและพฤติกรรมย้ำคิดย้ำทำ สามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ การพูดคุยกับผู้ที่เผชิญปัญหาคล้ายกันอาจเป็นแรงสนับสนุนที่มีพลัง

ทีมบริการลูกค้า 69tha

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือจำกัดการเล่น การระงับบัญชี หรือเพียงต้องการพูดคุย เราพร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอ

ต้องการความช่วยเหลือ?

เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ต้องการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานและหน้าข้อมูลของเราพร้อมช่วยท่านเสมอ

ดูคำถามที่พบบ่อย รู้จัก 69tha เพิ่มเติม อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ